Privacy Policy

ECO CAR LAB – Zaštita podataka o ličnosti Poslednje ažuriranje: 19.11.2025.

Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, obrađujemo i čuvamo vaše lične podatke kada koristite platformu ECO CAR LAB.

Korišćenjem našeg sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom i da se sa njom slažete.

1. Podaci o rukovaocu

Naziv pravnog lica: SRĐAN NOVAKOVIĆ PR INFORMACIONE USLUŽNE DELATNOSTI ECO CAR LAB KRAGUJEVAC
PIB: 115132458
MB: 68123801
Šifra delatnosti: 6201 – Računarsko programiranje (preduzetnik)
Adresa sedišta: Internacionalnih brigada 70, 34000 Kragujevac, Srbija
Telefon: +381 69 4731-927
Email: support@ecocarlaboratory.com

Rukovalac obrađuje podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

2. Koje podatke prikupljamo

Zavisno od toga kako koristite platformu, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

2.1. Podaci koje sami ostavite prilikom registracije

Ime i prezime / naziv pravnog lica
Email adresa
Broj telefona
Lozinka (šifrovano – ne vidimo je i ne možemo je dešifrovati)
Podaci o kompaniji (ako ste pravno lice)

2.2. Podaci pri postavljanju oglasa

Fotografije vozila
Opis vozila
Cena
Lokacija (ako je unesete)
Tehničke karakteristike

2.3. Podaci o kupovini usluga

Podaci o izvršenoj transakciji
Datum i vreme plaćanja
Broj porudžbine

(Napomena: platforma ne čuva podatke o platnim karticama – njih obrađuje banka / kartični procesor.)

2.4. Tehnički podaci i podaci o korišćenju sajta

Automatski prikupljamo podatke o:

IP adresi
vrsti uređaja
geolokaciji (grubo, ne precizno)
vremenu pristupanja stranicama koje posećujete
kolačićima i analitičkim alatima

Ovi podaci služe unapređenju rada sajta i statistici.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci se koriste isključivo u sledeće svrhe:

Kreiranje korisničkog naloga i omogućavanje pristupa platformi
Postavljanje, uređivanje i prikazivanje oglasa
Komunikacija između kupaca i prodavaca
Izvršenje plaćanja i izdavanje potvrda o transakcijama
Slanje obaveštenja o aktivaciji usluga, isteku oglasa, tehničkim izmenama i sl.
Unapređenje funkcionalnosti platforme
Prevencija zloupotreba i bezbednosni nadzor sistema
Slanje promotivnih poruka (samo uz vašu saglasnost)

ECO CAR LAB nikada neće koristiti vaše podatke za svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici.

4. Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

vaše saglasnosti (npr. za newsletter),
izvršenja ugovora (korišćenje platforme),
zakonskih obaveza (računovodstvo, naplata),
legitimnog interesa (bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba).

5. Kome se vaši podaci otkrivaju

Podaci se nikada ne prodaju trećim licima. Možemo ih podeliti samo sa:

5.1. Tehničkim partnerima

provajderima servera i hostinga,
analitičkim servisima (Google Analytics i sl.),
partnerima koji održavaju sajt.

5.2. Platnim procesorima i bankama

Za obradu transakcija (npr. Visa, MasterCard, Raiffeisen banka). ECO CAR LAB nema pristup brojevima kartica.

5.3. Organi vlasti

Samo ako je to zakonska obaveza (sud, policija, regulatorna tela).

6. Kolačići i analitički alati

Platforma koristi kolačiće u svrhe:

funkcionisanja sajta,
pamćenja podešavanja korisnika,
statistike posećenosti,
praćenja performansi oglasa.

Korisnik može obrisati ili blokirati kolačiće u podešavanjima svog browsera.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo:

podatke naloga – dok nalog postoji,
podatke iz transakcija – u skladu sa zakonskim računovodstvenim rokovima (najčešće 5–10 godina),
logove i tehničke podatke – do 24 meseca,
newsletter saglasnosti – dok se ne odjavite.

Korisnik može zatražiti brisanje naloga u bilo kom trenutku.

8. Vaša prava kao korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

dobijete uvid u sve svoje podatke,
zatražite ispravku netačnih podataka,
ograničite obradu,
zatražite brisanje („pravo na zaborav“),
prigovorite obradi,
preuzmete svoje podatke u tehnički čitljivom formatu,
povučete saglasnost u bilo kom trenutku.

Zahtev se podnosi na email: support@ecocarlaboratory.com

ECO CAR LAB će odgovoriti najkasnije u roku od 30 dana.

9. Bezbednost podataka

Koristimo brojne mere zaštite:

HTTPS enkripciju komunikacije,
šifrovanje lozinki,
zaštitu servera i backup kopije,
antispam i anti-bot sisteme,
ograničen pristup podacima samo ovlašćenim licima.

Iako ulažemo maksimalne napore, nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost, pa korisnici treba da čuvaju svoje lozinke i pažljivo komuniciraju sa drugim korisnicima.

10. Podaci o plaćanju

ECO CAR LAB ne prikuplja i ne čuva podatke o:

broju kartice,
CVV kodu,
datumu isteka.

Ove podatke obrađuje isključivo banka ili kartični procesor koji ispunjava najviše PCI DSS bezbednosne standarde. Mi dobijamo samo informaciju o uspešnosti transakcije.

11. Maloletena lica

Platforma nije namenjena osobama mlađim od 18 godina. Ako otkrijemo da je nalog otvorila maloletna osoba, isti će biti uklonjen.

12. Linkovi ka drugim sajtovima

Platforma može sadržati linkove ka spoljim sajtovima. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti niti način obrade podataka. Preporučujemo da pročitate njihove dokumente pre korišćenja.

13. Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove Politike. Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici i odmah stupa na snagu. U slučaju značajnih promena obavestićemo korisnike putem emaila ili notifikacije na sajtu.